Transport

Konstrukcje takie jak altany i wiaty dostarczane są w ciągu około 14 dni roboczych.

Wszystkie inne produkty ogrodowe są dostarczane w ciągu 2 do 7 dni roboczych.

Wszystkie zamówienia są dostarczane bezpośrednio z naszego magazynu do domu klienta. Zapewnia to najszybszą i najłatwiejszą dostawę oraz najniższe możliwe koszty.

• Produkty gabarytowe dostarczane spedycją Rhenus są rozładowywane na poziom chodnika windą, ale bez wnoszenia do mieszkania. Należy upewnić się, że w pobliżu jest możliwość dojazdu ciężarówką, aby kierowca mógł łatwo zrealizować dostawę. Kurierzy nie są w stanie transportować przedmiotów wewnątrz nieruchomości lub ogrodu. Upewnij się, że jesteś w stanie przenieść przedmioty do miejsca, w którym ich potrzebujesz po dokonaniu dostawy. W związku z tym konieczna jest fizyczna obecność odbierającego przy dostawie.
• Produkty kartonowe i wielopaki są dostarczane spedycją UPS bezpośrednio pod drzwi mieszkania. Mogą być też na życzenie i na własne ryzyko pozostawione pod drzwiami. Umożliwia to odbiór „zdalny” przesyłki lub u tzw. życzliwego sąsiada.

Dokładna data dostawy jest podawana na dzień przed przewidywaną datą, zazwyczaj mailowo lub przez naszego partnera dystrybucyjnego. W dniu dostawy wysyłane jest powiadomienie SMS lub wykonywany jest telefon od kuriera.

Dostawy są realizowane od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 16:00. Dostawy nie są realizowane w weekendy ani święta państwowe.

Montaż

Z przyjemnością możemy powiedzieć, że nasze produkty są łatwe w montażu, a także charakteryzują się oryginalnym wyglądem i wysoką jakością. Wszystkie altany i pergole są dostarczane z niezbędnymi śrubami i instrukcjami montażu. Na życzenie przesyłamy instrukcje montażu w PDF.

Poziom trudności montażu jest zależny od rodzaju produktu, ale zwykle nie wykracza poza podstawowe zdolności techniczne i posiadane narzędzia, takie jak wkrętarka, młotek, poziomica, drabinka czy piłka do drewna. Większym stopniem komplikacji konstrukcji cechują się altany i carporty.

Zarówno dla pergol, płotów, jak i altan można poszukać montażystów na serwisie FIXLY.pl, gdzie — podobnie jak IKEA — posiadamy dedykowaną stronę do przekazywania zleceń na montaż.

Jeśli poszukują Państwo sprawdzonych montażystów, prosimy wejść na ZLECENIA MONTAŻY JAGRAM SA na FIXLY.pl i wybrać właściwą kategorię zlecenia, opisując produkt do montażu.

Dwie osoby z minimalnym doświadczeniem w majsterkowaniu mogą złożyć konstrukcję w ciągu zaledwie kilku godzin. W razie wątpliwości prosimy o kontakt, a z przyjemnością odpowiemy na wszelkie pytania.

Impregnacja

Nasze produkty powstają z 2 rodzajów drewna.

Drewno modrzewiowe suche, nieimpregnowane

Drewno modrzewiowe suche, nieimpregnowane, jest naturalnie odporne na butwienie, twarde i zawiera większą ilość garbników.

Do konserwacji drewna modrzewiowego polecamy lazury olejne. Są hydrofobowe, czyli odpychają wodę, i wykazują wysoką odporność na wilgoć, deszcz oraz promieniowanie UV, co zapobiega szarzeniu drewna. Podkreślają wygląd słojów, pozwalają drewnu „oddychać”, nie łuszczą się i nie pękają. Zapewniają też ochronę biologiczną, ponieważ zawierają składniki aktywne zabezpieczające drewno przed pleśnią i glonami.

1 l oleju zwykle wystarcza na 8–10 m² powierzchni. Odświeżanie zalecane jest co 2–3 lata.

Drewno sosnowe i świerkowe impregnowane na mokro

Impregnacja ciśnieniowa oprócz znacznego zwiększenia odporności na butwienie ma istotny wpływ na zmianę barwy i struktury drewna. Bezpośrednio po impregnacji drewno ma ciemny, zielonkawo-brunatny odcień. Już po 2–3 dniach jego barwa zaczyna się zmieniać i przybiera szarozielony kolor z beżowym tonem.

W kolejnych dniach, pod wpływem warunków atmosferycznych i procesu wysychania, drewno stopniowo nabiera ciepłej, miodowo-żółtej barwy, która zwykle utrzymuje się przez około 3 lata. Ekspozycja na słońce przyspiesza proces ciemnienia. Barwa drewna ujednolica się zazwyczaj po 2–3 tygodniach od montażu, kiedy produkt wystawiony jest na działanie warunków zewnętrznych.

Jeśli zauważysz zielonkawe przebarwienia na powierzchni, jest to naturalny efekt wysalania się nadmiaru składników impregnatu, np. węglanu miedzi. Sole te z czasem ulegają wypłukaniu i rozkładowi. Proces usuwania można przyspieszyć, czyszcząc powierzchnię myjką ciśnieniową lub szczotką ryżową. Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule: Zielone kropki na drewnie – co to jest i jak sobie z nimi poradzić?.

Jakość powierzchni drewna impregnowanego ciśnieniowo

Warto zwrócić uwagę, że często można zaobserwować szorstkości, drobne pęknięcia powierzchni, pęknięcia odrdzeniowe na grubszych elementach oraz tzw. „włochy”, czyli postrzępione włókna. Wszystkie te cechy wynikają z technologii, w której drewno poddawane jest impregnacji w stanie mokrym. Mimo że powierzchnia nie jest idealnie gładka, jest to najwyższa możliwa jakość strugania do uzyskania przy tej technologii.

Należy podkreślić, że tylko drewno o wilgotności powyżej 18% posiada otwarte pory, umożliwiające skuteczne wnikanie i retencję impregnatu. W drewnie suszonym, o większej gładkości, niemożliwa jest głęboka penetracja środka impregnującego, co znacząco obniża trwałość ochrony.

Wilgotność drewna po impregnacji i pojawianie się pleśni

Ze względu na to, że impregnacja odbywa się w kąpieli wodnej, dostarczone produkty mogą mieć podwyższoną wilgotność. Może to prowadzić do rozwoju powierzchniowej pleśni, np. białych kłaczków lub czarnych plam, czemu sprzyja przechowywanie drewna w zamkniętym foliowym opakowaniu. Dlatego zalecamy, aby bezpośrednio po otrzymaniu rozpakować drewno i pozostawić je w przewiewnym miejscu na zewnątrz.

Jeśli jednak pleśń już się pojawiła, można ją usunąć, przemywając powierzchnię gąbką nasączoną środkiem zawierającym podchloryn sodu, np. Domestos, lub 20% roztworem boraksu. Po 1–2 godzinach należy spłukać powierzchnię wodą i pozostawić do wyschnięcia.

Więcej o korozji biologicznej: Rodzaje i przyczyny korozji biologicznej drewna.

Gwarancja 10 lat

Produkty Jagram S.A. są projektowane i wytwarzane ze szczególną dbałością o trwałość oraz zgodnie z normami dla drewna ogrodowego.

Dzięki zaawansowanym procesom trwałej impregnacji drewna sosnowego i świerkowego, elementy drewniane są skutecznie chronione przed owadami oraz gniciem przez okres 10 lat.

Podobnie w przypadku drewna modrzewiowego jest ono naturalnie bardziej odporne na butwienie. Aby dodatkowo zwiększyć hydrofobowość, czyli odporność na wilgoć, oraz utrzymać oryginalny kolor drewna modrzewiowego, zalecamy olejowanie co 2–3 sezony.

Ważna informacja

10-letnia gwarancja dotyczy montażu bez kontaktu z podłożem, czyli ziemią. W przypadku kontaktu drewna z gruntem jego trwałość może być krótsza.

Montaż i podłoże

Trwałość konstrukcji zależy również od odpowiedniego przygotowania fundamentu. Podstawa powinna być solidna i wystarczająco szeroka, aby stabilnie utrzymać całą konstrukcję.

Najlepszym rozwiązaniem jest montaż na powierzchni betonowej lub kostce brukowej.

Pergole można zakotwić przy pomocy stalowych podstaw słupa lub szpic wbijanych bezpośrednio w ziemię w taki sposób, aby dolna krawędź kantówki słupka znajdowała się powyżej poziomu gruntu.